大型企业被迫承担供应商驱动的软件升级成本

AI 导读

美英大型企业报告将 28% 的软件预算花在并非自己选择的升级上，最近一次供应商驱动的变更平均每年耗费 $12.87M。78% 的企业承认安装后由主供应商决定软件何时及如何变更，95% 曾付费升级却预期会拖累业绩。当 AI 或数据项目受阻时，34% 将供应商驱动成本列为主因，56% 列为次因。

正文 · AI 翻译

美国和英国的大型企业报告称，其软件预算中有 28% 花在了并非自己主动选择的升级上。

软件安装完成后，78% 的企业认同，主要由供应商决定软件何时以及如何变更。拒绝升级可能意味着失去核心系统的技术支持，因此 95% 的企业曾为一次预期会降低使用效果的升级付费。

最近一次由供应商主导的变更，平均每年耗费 1287 万美元。

当他们最近的 AI 或数据项目被拖延、暂停或取消时，34% 的企业将供应商驱动的成本列为主要原因，56% 列为次要原因。