Elon Musk 用 Grok Bot 自动完成退款退货

我通过 @bot 下单订购了一条用于黑领结活动的礼服。

结果一直没收到货（谢谢 @DHLGlobal）。

Bot 向商家提交了退款申请，还联系了 DHL。

Bot 追踪了配送情况，跟进商家，并且刚刚通知我退款已经退回我的信用卡。

它正在把购物体验中最糟糕的部分自动化：退款与退货。