ChatGPT 模型幻觉正让顾客变得更难缠

餐厅、零售等一线服务人员反映，越来越多顾客拿 ChatGPT 的说法反驳专业建议，甚至无视过敏原警告。纽约服务员 Madison 称有客人坚持点含贝类的高汤鱼菜，理由是 ChatGPT 说没有贝类；酒侍也常被顾客用 ChatGPT 取代。Meta 新 AI 智能体 Muse 的推出可能加剧这一问题。