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SpaceX 称 Starlink 客服中心用 Grok Voice 日均处理 2 万通电话
SpaceX 称 Starlink 客服中心使用 Grok Voice 每天接听 20,000 通客户电话，其中约 70% 无需人工介入即可解决，每四通销售电话中就有一通在挂断前完成购买。Grok Voice 3.0 每天还在 Tesla 车辆内处理数百万次对话。
SpaceX 表示，@Starlink 的客服中心使用 Grok Voice 来处理每天 20,000 通客户来电。约 70% 的问题无需人工介入即可解决，而每四通销售电话中就有一通在来电者挂断前达成购买。Grok Voice 3.0 每天还在特斯拉车辆中处理数百万次对话。
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