DeepSeek API故障约5小时，承诺全额赠金补偿
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AI 综述
2026年10月15日，DeepSeek发生API服务系统故障，北京时间当日8:11至13:04期间API无法正常使用，持续约5小时。官方随后启动全面排查与整改，梳理并剥离单点依赖以防同类问题复发。补偿方面，官方宣布按用户账号7日内（10月8日至10月14日）的消耗金额，以赠金形式全额返还，赠金自动到账并优先用于API计费扣款。
报道时间线
10月15日
- DeepSeek API 服务故障致约 5 小时不可用
DeepSeek 于北京时间 2026 年 10 月 15 日 8:11 至 13:04 发生 API 服务系统故障，期间 API 无法正常使用。官方已启动全面排查与整改，梳理并剥离单点依赖以防复发。补偿方面，将按用户账号 7 日内（10.8-10.14）消耗金额以赠金形式全额返还，自动到账并优先用于 API 计费扣款。
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