Travelers 用 OpenAI 技术在全国范围部署 AI 理赔助手

Travelers 基于 OpenAI 构建了 AI 理赔助手 Claim Assistant，用于引导客户完成理赔申报并提供 24/7 支持。该助手还能在理赔高峰期帮助 Travelers 扩展业务处理能力，目前已在全美范围内部署。